Kanson, S. “การศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ตามแนวคิดการวิเคราะหพฤติกรรมลูกคาของ (Kotler A Study of Customers’ Behavior of Academic Resources Center, Khon Kaen University Based on Kotler’s Consumer Behavior Analysis)”. Journal of Information Science Research and Practice, vol. 31, no. 2, Jan. 2016, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jiskku/article/view/45937.