ยศกรกุล ศ. and เควียเซ่น ด. (2015) “การพัฒนาบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้าเสมือน สำหรับห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาโดยใช้แนวคิดห้องสมุด 2.0 (The Development of Virtual Reference Service. )”, Journal of Information Science Research and Practice , 32(3). Available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jiskku/article/view/29547 (Accessed: 18 May 2024).