จงจอหอ โ. (2013) “ปัจจัยความสำเร็จของบริการการมีส่วนร่วมอิเล็กทรอนิกส์ของภาคพลเมือง”, Journal of Information Science Research and Practice , 30(1). available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jiskku/article/view/6451 (accessed: 13 September 2026).