Kanson, Siriyaporn. 2016. “การศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ตามแนวคิดการวิเคราะหพฤติกรรมลูกคาของ (Kotler A Study of Customers’ Behavior of Academic Resources Center, Khon Kaen University Based on Kotler’s Consumer Behavior Analysis)”. Journal of Information Science Research and Practice 31 (2). https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jiskku/article/view/45937.