จุลลาบุคดี ส. (2013). การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์โดยใช้การทำเหมืองข้อมูล. Journal of Information Science Research and Practice, 25(1-3), 64–75. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jiskku/article/view/6719