Kanson, S. 2016. การศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ตามแนวคิดการวิเคราะหพฤติกรรมลูกคาของ (Kotler A Study of Customers’ Behavior of Academic Resources Center, Khon Kaen University Based on Kotler’s Consumer Behavior Analysis). Journal of Information Science Research and Practice . 31, 2 (Jan. 2016).