เรือน้อย พ, จันทร์ชมภู ว. การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของธุรกิจตรวจสภาพรถโดยใช้เทคนิคการแปลงหน้าที่เชิงคุณภาพ. - [อินเทอร์เน็ต]. 30 เมษายน 2024 [อ้างถึง 28 สิงหาคม 2026];5(1):11-26. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jibim/article/view/272294