Panyachatpond, P. . “Social Media Monitoring Behavior and Relationship Quality in Organizational Contents”. วารสารนวัตกรรมธุรกิจ การจัดการ และสังคมศาสตร์, ปี 2, ฉบับที่ 1, เมษายน 2021, น. 1-15, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jibim/article/view/244229.