บุญวรรโณ ก., และ พรหมใหม่ พ. “อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดบริการและความพึงพอใจต่อความจงรักภักดีของลูกค้า: กรณีศึกษาสำนักงานบัญชีในจังหวัดภูเก็ต”. วารสารนวัตกรรมธุรกิจ การจัดการ และสังคมศาสตร์, ปี 7, ฉบับที่ 1, เมษายน 2026, น. 29-51, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jibim/article/view/296644.