กุญแจทอง น., “กลยุทธ์การตลาด 4C’s และคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ ซื้อกาแฟของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดชุมพร”, มสส., ปี 23, ฉบับที่ 1, น. 124–142, เม.ย. 2025.