เสวกวัชรี อ., “การประยุกต์ใช้กลยุทธ์ทางการตลาด 4C’S ที่นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าร้านหนังสือ”, มสส., ปี 21, ฉบับที่ 2, น. 261–278, ส.ค. 2023.