นวลตา นฐอร, ข่าขันมะณี บุญธรรม, และ แก้วจรัส อภิไทย. “ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานทะเบียนและประมวลผล มหาวิทยาลัยนครพนม ตามแนวคิด SERVQUAL”. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย 10, no. 3 (กันยายน 30, 2026): 1610–1627. สืบค้น ตุลาคาม 2, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/301423.