สงสระบุญ รุ่งโรจน์. “คุณภาพการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนใต้ดิน จากสถานีท่าพระถึงสถานีวัดมังกรในกรุงเทพมหานคร”. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย 4, no. 2 (ธันวาคม 4, 2020): 135–146. สืบค้น สิงหาคม 27, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/248458.