สงสระบุญ ร. ., “คุณภาพการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนใต้ดิน จากสถานีท่าพระถึงสถานีวัดมังกรในกรุงเทพมหานคร”, วนกว, ปี 4, ฉบับที่ 2, น. 135–146, ธ.ค. 2020.