รุ่งแพน ช. และ สุขสมกิจ เ. (2025) “แนวทางการเพิ่มคุณภาพการบริการของผู้รับบริการโรงพยาบาลในกรณีศึกษา”, วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 9(3), น. 1685–1701. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/286610 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).