สงสระบุญ ร. (2020) “คุณภาพการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนใต้ดิน จากสถานีท่าพระถึงสถานีวัดมังกรในกรุงเทพมหานคร”, วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 4(2), น. 135–146. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/248458 (สืบค้น: 27 สิงหาคม 2026).