รุ่งแพน ชนิตา, และ สุขสมกิจ เพ็ญศิรินทร์. 2025. “แนวทางการเพิ่มคุณภาพการบริการของผู้รับบริการโรงพยาบาลในกรณีศึกษา”. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย 9 (3):1685-1701. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/286610.