นวลตา น.; ข่าขันมะณี บ.; แก้วจรัส อ. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานทะเบียนและประมวลผล มหาวิทยาลัยนครพนม ตามแนวคิด SERVQUAL. วนกว 2026, 10, 1610-1627.