Van Hung, T. (2020) “The Factors Affecting Customer Satisfaction And Behavioral Intentions In Using Moble Telecommunication Service In Vietnam”, วารสารพุทธจิตวิทยา, 5(2), น. 35–46. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jbp/article/view/248938 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).