พลแก้ว บ. “แนวทางการทำงานเป็นทีมของพนักงานสายงาน เทเลมาร์เก็ตติ้ง บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน)”. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา, ปี 7, ฉบับที่ 1, กุมภาพันธ์ 2022, น. 105-32, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/husoarujournal/article/view/258782.