นะนุนา สมบัติ, และ พลภักดิ์ สัมพันธ์. “การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนรถโดยสารของบริษัทขนส่ง จำกัด”. วารสารจิตวิทยาพุทธศาสตร์ประยุกต์เพื่อสังคม 4, no. 2 (กรกฎาคม 27, 2019): 151–166. สืบค้น กันยายน 10, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/human/article/view/164646.