นะนุนา ส.; พลภักดิ์ ส. การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนรถโดยสารของบริษัทขนส่ง จำกัด. PBS.J. 2019, 4, 151-166.