ศุภศิริกิจเจริญ จ., & อินลวง ฟ. (2023). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความภักดีของผู้ใช้บริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาลเอกชน จังหวัดเชียงใหม่ : Service Quality Influencing Customer Loyalty in Medical Services Of Private Hospitals in Chiang Mai . วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 17(2), 63–78. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/hsjournalnmc/article/view/267564