ขำพล รวีวรรณ, and เฮมเบีย นริศรา. “การบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า: ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ฝ่ายหอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้”. Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University 4, no. 1 (January 1, 2008): 104–132. Accessed May 10, 2024. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/85943.