สงสม อ. (2013) “แบบจำลองสมการโครงสร้างขององค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษา ลูกค้าของกิจการค้าปลีกประเภทไฮเปอร์มาร์ท ในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา”, Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University. Pattani, Thailand, 9(1), pp. 1–18. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/85718 (accessed: 12 September 2026).