จุ้ยใจงาม จ. (2016) “กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กรณีศึกษา กลุ่มผู้ประกอบการทางสังคมท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์”, Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University. Pattani, Thailand, 12(1), pp. 251–277. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/82631 (accessed: 12 September 2026).