สงสม อนุวัต. 2013. “แบบจำลองสมการโครงสร้างขององค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษา ลูกค้าของกิจการค้าปลีกประเภทไฮเปอร์มาร์ท ในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา”. Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University 9 (1). Pattani, Thailand:1-18. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/85718.