จุ้ยใจงาม จตุพร. 2016. “กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กรณีศึกษา กลุ่มผู้ประกอบการทางสังคมท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์”. Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University 12 (1). Pattani, Thailand:251-77. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/82631.