ขำพล ร.; เฮมเบีย น. การบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า: ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ฝ่ายหอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้. Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University, Pattani, Thailand, v. 4, n. 1, p. 104–132, 2008. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/85943. Acesso em: 11 may. 2024.