สงสม อ. แบบจำลองสมการโครงสร้างขององค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษา ลูกค้าของกิจการค้าปลีกประเภทไฮเปอร์มาร์ท ในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. Journal of Humanities and Social Sciences Prince of Songkla University, Pattani, Thailand, v. 9, n. 1, p. 1–18, 2013. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/eJHUSO/article/view/85718. Acesso em: 10 may. 2024.