ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการและความคลั่งไคล้ศิลปิน ที่มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ต กรณีศึกษาวงทรีแมนดาวน์

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN  2) ศึกษาอิทธิพลของความคลั่งไคล้ศิลปินที่มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN รูปแบบการศึกษาเป็นการสำรวจเชิงปริมาณ ซึ่งเป็นการสุ่มตัวอย่างกลุ่มอายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป โดยเป็นผู้ที่เคยซื้อบัตรและรับชมคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN  มาแล้ว 1 ครั้งเป็นอย่างน้อย การศึกษาในครั้งนี้ใช้ขนาดกลุ่มตัวอย่างจำนวน 387 คน โดยสถิติที่ใช้เชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐาน คือ การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ

           ผลการศึกษาพบว่า

1. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการมีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 05 โดยด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านลักษณะทางกายภาพ มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ตามลำดับ
2. ความคลั่งไคล้ศิลปินมีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยด้านความชื่นชอบเพื่อความบันเทิงและสังคม และด้านความชื่นชอบแบบเข้มข้นและยึดติด มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อซ้ำบัตรคอนเสิร์ตวง THREE MAN DOWN  อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ตามลำดับ