ความพึงพอใจของผู้ประกอบการที่มีต่อการบริการว่าความและปรึกษากฎหมายของสำนักงานกฎหมายในจังหวัดนนทบุรี

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ประกอบการที่มีต่อการบริการว่าความและปรึกษากฎหมายของสำนักงานกฎหมายในจังหวัดนนทบุรี 2) เปรียบเทียบความ
พึงพอใจของผู้ประกอบการที่มีต่อการบริการว่าความและปรึกษากฎหมายของสำนักงานกฎหมายในจังหวัดนนทบุรี จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และขนาดของสถานประกอบการ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test (One-Way ANOVA)

           ผลจากการวิจัยพบว่า 1) ผู้ประกอบการมีความพึงพอใจต่อการบริการว่าความและปรึกษากฎหมายของสำนักงานกฎหมายในจังหวัดนนทบุรี โดยรวมและรายด้านอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดอยู่ในระดับปานกลางคือ ด้านการให้บริการ รองลงมาคือด้านบุคลากรและด้านชื่อเสียงของสำนักงานตามลำดับ 2) ผู้ประกอบการที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษาและขนาดของสถานประกอบการที่แตกต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการบริการว่าความและปรึกษากฎหมายของสำนักงานกฎหมายในเขตจังหวัดนนทบุรีที่ไม่แตกต่างกัน