ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพองค์การของวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร  2) ศึกษาประสิทธิภาพองค์การของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร  3) หาความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร และ 4) วิเคราะห์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาได้แก่บุคลากรวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 321 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ

            ผลการวิจัยพบว่า

            1) การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร  โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า การฝึกอบรมและการพัฒนามีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมาได้แก่การสรรหาและการคัดเลือก การประเมินผลงานและการเลื่อนตำแหน่ง และผลประโยชน์และค่าตอบแทน

            2) ประสิทธิภาพองค์การของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร โดยรวมอยู่ ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า การบริหารการดำเนินการ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมาได้แก่ การจัดการบุคลากรและการจัดการทรัพยากรวัตถุ

            3) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพองค์การของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01

            4) การบริหารทรัพยากรมนุษย์ส่งผลต่อประสิทธิภาพองค์การของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร การฝึกอบรมและการพัฒนาส่งผลต่อประสิทธิภาพองค์การมากที่สุด รองลงมาได้แก่ ผลประโยชน์และค่าตอบแทน การประเมินผลและการเลื่อนตำแหน่ง และการสรรหาและการคัดเลือกตามลำดับ