พวงอก อ., แม่นมาตย์ ล., และ เควียเซ่น ก., “การวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างความคาดหวังของผู้บริหาร และผู้ใช้บริการกับสภาพความเป็นจริงในปัจจุบันของการจัดการ และให้บริการของห้องสมุดในการผลักดัน วิสัยทัศน์ เป้าหมายและยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏ”, ววน, ปี 8, ฉบับที่ 2, น. 111–128, ก.ค. 2013.