พวงอก อ., แม่นมาตย์ ล. และ เควียเซ่น ก. 2013. การวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างความคาดหวังของผู้บริหาร และผู้ใช้บริการกับสภาพความเป็นจริงในปัจจุบันของการจัดการ และให้บริการของห้องสมุดในการผลักดัน วิสัยทัศน์ เป้าหมายและยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏ. วารสารวิจัยและนวัตกรรมท้องถิ่น. 8, 2 (ก.ค. 2013), 111–128.