อ้นไชยะ สุภัญชลี, สานุสิทธิ์ วันธะนา, อุปพงษ์ กุลยา, และ ศรีวิโรจน์ อมรรัตน์. “การสร้างความตั้งใจใช้บริการซ้ำบนแพลตฟอร์มอีมาร์เก็ตเพลสผ่านความจงรักภักดีอิเล็กทรอนิกส์: บทบาทของการสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ และการตลาดเชิงประสบการณ์”. วิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์ 7, no. 2 (สิงหาคม 27, 2026): 50–69. สืบค้น กันยายน 11, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/MSVAR/article/view/303201.