ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา น. “แนวทางการพัฒนาทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมบริการ: กรณีศึกษาโรงแรมระดับ 3 ดาว ในเขตกรุงเทพมหานคร”. วิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, ปี 3, ฉบับที่ 1, เมษายน 2022, น. 51-64, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/MSVAR/article/view/258454.