รัตนากร ป., และ บรรเจิดฤทธิ์ ส. “ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจชำระค่าไฟฟ้าผ่านระบบออนไลน์ของผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 (ภาคใต้)”. วิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, ปี 4, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2023, น. 37-50, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/MSVAR/article/view/269151.