อ้นไชยะ ส., สานุสิทธิ์ ว., อุปพงษ์ ก. และ ศรีวิโรจน์ อ. 2026. การสร้างความตั้งใจใช้บริการซ้ำบนแพลตฟอร์มอีมาร์เก็ตเพลสผ่านความจงรักภักดีอิเล็กทรอนิกส์: บทบาทของการสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ และการตลาดเชิงประสบการณ์. วิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์. 7, 2 (ส.ค. 2026), 50–69.