มูลศรี กฤษติญา. “กรอบแนวคิดแมคคินซีย์ 7s และการจัดการคุณภาพโดยรวม ที่ส่งผลต่อผลสัมฤทธ์ิธุรกิจ”. Thai Interdisciplinary and Sustainability Review 8, no. S (June 1, 2019): 40–53. accessed September 14, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/243623.