เจริญสิทธิพันธ์ น., และ กลันทปุระ อ. “ความพึงพอใจของประชาชนต่อคุณภาพการให้บริการ ของสถานีบริการน้ามัน ปตท.: กรณีศึกษา สถานีบริการน้ามัน ปตท. พื นที่อ้าเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี”. สหวิทยาการและความยั่งยืนปริทรรศน์ไทย, ปี 3, ฉบับที่ 1, พฤศจิกายน 2019, น. 228-44, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/227371.