ปานทอง ป., “ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของบุคลากร องค์การบริหารส่วนจังหวัดมหาสารคาม”, TISR, ปี 11, ฉบับที่ 2, น. 120–131, ต.ค. 2022.