มูลศรี ก., “กรอบแนวคิดแมคคินซีย์ 7s และการจัดการคุณภาพโดยรวม ที่ส่งผลต่อผลสัมฤทธ์ิธุรกิจ”, TISR, ปี 8, ฉบับที่ S, น. 40–53, มิ.ย. 2019.