คีรีรัตน์ ว. และ ชาญศิลป์ ว., “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริการของ สานักงานประปาสาขาบางเขน การประปานครหลวง”, TISR, ปี 3, ฉบับที่ 2, น. 121–128, ธ.ค. 2019.