มูลศรี ก., “กรอบแนวคิดแมคคินซีย์ 7s และการจัดการคุณภาพโดยรวม ที่ส่งผลต่อผลสัมฤทธ์ิธุรกิจ”, TISR, vol. 8, no. S, pp. 40–53, Jun. 2019.