ดอนบรรจง ป., เจริญชัย ก. and แสนโสม เ. (2019) “ปัจจัยกระบวนการให้บริการที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณภาพบริการ ของผู้รับบริการ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสุทธาเวช จังหวัดมหาสารคาม”, Thai Interdisciplinary and Sustainability Review. Bangkok, Thailand, 8(2), pp. 424–433. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/243877 (accessed: 28 August 2026).