ดอนบรรจง ป.; เจริญชัย ก.; แสนโสม เ. ปัจจัยกระบวนการให้บริการที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณภาพบริการ ของผู้รับบริการ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสุทธาเวช จังหวัดมหาสารคาม. สหวิทยาการและความยั่งยืนปริทรรศน์ไทย, Bangkok, Thailand, v. 8, n. 2, p. 424–433, 2019. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/243877. Acesso em: 19 พ.ค. 2024.