ดอนบรรจง ป., เจริญชัย ก., & แสนโสม เ. (2019). ปัจจัยกระบวนการให้บริการที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณภาพบริการ ของผู้รับบริการ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสุทธาเวช จังหวัดมหาสารคาม. Thai Interdisciplinary and Sustainability Review, 8(2), 424–433. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/243877